Sve kategorije

Get in touch

Naša usluga

Strpljivo ćemo slušati potrepstve kupaca, ako je problem u kvalitetu samog proizvoda koji je dobio došlo do nezadovoljstva. Prvo ćemo iskreno se izviniti prema kupcu. Tijekom dogovorenog razdoblja pomoći ćemo kupcu da riješi problem što prije.

Ako je uzrokovan ljudskim činjenicama, proizvod se ne može koristiti normalno. Prvo želimo potvrditi da je kupac zadovoljan našim proizvodima, zahvaljujemo mu na podršci našim proizvodima, a zatim objašnjavamo uzrok problema, navodeći da ovakvi problemi nisu u rasponu naše garancije, a zatim ponuditi druge rješenja kupcu prema njegovim problemima.

Proces usluge

Posle prodaje